| Nákupní řád
Provozovatel stránek Arcibiskupských zámeckých sklepů Kroměříž je společnost Arcibiskupské zámecké sklepy Kroměříž, s.r.o. se sídlem Na Kopečku 1487, 767 01 Kroměříž, IČO: 26240904, telefon 0634/ 336922 fax 0634/336869. Veškeré ceny na našich stránkách zahrnují DPH, přičemž o její výši budete informováni při uzavření objednávky, kdy Vám bude zobrazen detailní rozpis objednaných vín společně s uvedením částky za balné a poštovné. Zboží odesíláme na dobírku. Aby byla Vaše objednávka akceptována, musíte vyplnit všechny údaje, na které Vás systém upozorní. Po uzavření objednávky Vám bude odeslán email s daty objednávky. Na tento email musíte odpovedět (stačí kliknout na tlačítko ODPOVĚDĚD a odeslat). Pokud tak neučiníte do 14 dnů ode dne Vaší objednávky, bude objednávka stronována. Zboží je baleno po 6 lahvích, tedy není možné realizovat objednávku s jiným počtem než násobkem 6-ti. Doplňkový sortiment, pokud se vleze (papírové kartony a pod.), se balí do balíku k vínům. Pokud je objednaný doplňkový sortiment objemější, tak se balí do nového balíku, ke kterému se připočítá poštovné a balné. Systém Vám automaticky spočítá náklady (dopravné a balné), tedy 200,- + DPH/1 balík 6-ti vín. Došlé objednávky vyřizujeme dle pořadí. Objednané zboží expedujeme každou středu dopoledne. Reklamace Všechna vína jsou bez chemické konzervace, je proto nutné zajistit jim pro delší uskladnění odpovídající podmínky - tmavé prostory s optimální teplotou do 13 °C, uložení lahví v poloze naležato, aby nevysychal korek a nedocházelo k oxidaci vína. Víno je nutné po dodání nechat tzv. odpočinout, aby se přepravou narušené vlastnosti vína dostaly do optimální kondice. V případě, že shledáte obsah láhve jako závadný, je nutné takové víno reklamovat včetně originálního korku, a to neodkladně. Je možné, že u některých vín (zejména starších ročníků) došlo nebo dojde k vysrážení tzv. vinného kamene. V tomto případě se nejedná o závadu, ale svědčí to o kvalitě vína a o tom, že nebylo chemicky proti vypadnutí vin. kamene ošetřeno. Každá láhev vína projde před expedicí vizuální kontrolou. Veškeré zásilky jsou baleny s maximální pečlivostí; v případě, že by Vám přesto zásilka byla doručena poškozená (mokrá krabice, chrastící sklo apod.), rozhodně ji nepřebírejte, vraťte ji doručovateli a laskavě nás o této skutečnosti informujte. Obratem Vám bude odeslána zásilka nová. Zásilky jsou pro podobná rizika naší firmou pojištěny. Veškerý realizovaný prodej se řídí ustanoveními Občanského zákoníku v platném znění, zejména pak § 52 až § 57 a § 612 až § 627. Upozorňujeme Vás, že v případě objednání vín nemáte nárok na vrácení dodávky bez udání důvodu, a to ani v žádném z uvedených termínů. Toto právo můžete využít pouze v případě nákupů doplňků určených ke konzumaci vína (skleničky, džbánky, literatura apod.), přičemž akceptujeme dobu do 7 dnů od převzetí. Odstoupení od kupní smlouvy je potřeba zrealizovat písemnou formou nejpozději v uvedeném termínu, přičemž náklady spojené s doručením předmětného zboží jdou na vrub spotřebitele. |
 |